Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos recojo, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Francisco Senra García (“Digynet360”), NIF 71504174A
• Domicilio: C/ Agustina Ayala, 50 — 35500 Arrecife (Las Palmas), España
• Email de contacto: info@digynet360.es
• Finalidad general: atender solicitudes de diagnóstico y comunicaciones que tú inicias.

2. Datos que recojo

A través del formulario de diagnóstico de la web:

• Nombre y email.
• Nombre de tu negocio (opcional).
• Lo que te gustaría resolver primero.
• Tu consentimiento expreso para tratar estos datos.

En la página de diagnóstico rápido, el formulario recoge nombre, negocio, teléfono o WhatsApp y si prefieres la reunión en persona o por videollamada.

Si reservas una cita a través de Cal.com, esa plataforma recoge además la fecha y hora elegidas y los datos que facilites en su formulario de reserva. Si me escribes por WhatsApp o por email, trato los datos que tú me envíes.

3. Finalidad del tratamiento

• Preparar y atender la sesión de diagnóstico que has solicitado.
• Responderte para coordinar la reunión o resolver dudas.
• Enviarte, si procede, una propuesta comercial relacionada con tu solicitud.

No uso tus datos para enviarte publicidad ni newsletter. No los cedo a terceros con fines comerciales.

4. Base legitimadora

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla del formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservo tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras dure la relación comercial. Si no llegamos a colaborar, se eliminan como máximo a los 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal de conservación.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio me apoyo en estos proveedores:

• HubSpot (centro de datos en la UE): CRM donde se guardan los datos del formulario y el seguimiento de tu solicitud.
• Cal.com: gestión de la agenda y reserva de citas.
• Cloudflare: alojamiento de la web y estadísticas anónimas de tráfico.
• Google (Google Analytics 4): estadísticas de uso, solo si aceptas las cookies.
• Meta (WhatsApp): si eliges contactar por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escribe a info@digynet360.es indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Si consideras que tus derechos no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies y analítica

Esta web usa cookies técnicas y, solo si las aceptas en el aviso, herramientas de analítica: HubSpot, Google Analytics 4 y Cloudflare Web Analytics. Ninguna se usa para publicidad ni perfilado comercial. Tienes el detalle en la política de cookies, donde también puedes cambiar tu elección.

9. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es infalible, así que te recomiendo no compartir información sensible que no sea necesaria.